Velkou pochvalu si zaslouží p. Jiří z pobočky v Pardubicích – za jeho trpělivost a profesionální přístup. Děkuji.
Naprostá spokojenost s pobočkou Ostrava – Poruba. Profesionální přístup, nadstandardní vstřícnost a vždy pro zákazníka něco navíc. Po změření zraku zde mám konečně brýle, přes které bez problémů vidím, partner také. Moc chválím personál optiky za lidský přístup, vím, že jinam už si pro brýle chodit nechci. Děkuji a přeji mnoho úspěchů v dobré práci.
Dobry den,rada bych pochvalila pristup Vaseho zamestnance -podle uctenky Lukas. Vybrala jsem si u Vas obroucky a on se me velmi ochotne ujal , nasledne me vzal na mereni zraku. Vse mi vysvetlil,poradil a ochotne a s usmevem vse vyrizoval.Hned byl pro me den veselejsi!
V Dr. Klain optice jsem si nechala změřit zrak a následně zhotovit dvoje multifokální brýle. Trochu drahá skla oproti konkurenci, avšak vzhledem k výsledku měření i kvalitě zhotovených brýlí naprosto přesně vím, že jsem vybrala optiku dobře. Moc dobře, jak se zdá. Přeji hodně spokojených zákazníků!
Dobrý den, musím velmi pochválit Vaši prodejnu v Olomouci a velice šikovného a ochotného prodávajícího, který je pán na svém místě. Synovi jsem kupovala obroučky i s měřením zraku. Pán nám velice dobře poradil s výběrem, plně se nám věnoval a měření zraku? Takhle důkladně a šikovně jsem to neviděla ani u žádného očního lékaře. Se vším vysvětlením co se týče krátkozrakosti. Opravdu nadmíru velká spokojenost a obrovská pochvala tomuhle pánovi.
Musím Vám opět poděkovat za profesionalitu- klid,ochotu, vstřícnost,trpělivost se zákazníkem,jako jsem já.
Naordinovala bych Vaše jednání všem optikům světa.
Děkuji, krásné dny přeje
Dne 18.3. jsem využila službu měření zraku ve vaší provozovně v Moskevské ulici. Současně jsem si vybrala obroučky na nové brýle. Chci poděkovat touto cestou panu Lukáši Žižkovi, který se mi trpělivě věnoval a pomohl s výběrem. Jsem starší osoba a velmi mi záleží na vlídném a erudovaném jednání.
Přeji všem zaměstnancům úspěchy v tom, co dělají.
Dioptrické brýle se slunečním klipem…. musím jen chválit, moderní, praktické, běh, kolo, cestování vše super. Děkuji a můžu jen všem doporučit. Určitě….
Jsem Váš dlouholetý a spokojený zákazník, Vaši optiku (PARDUBICE) mám rád zejména pro klientský a osobní přístup obou pracovnic (paní Andrea a její kolegyně paní Dita).
Musím rovněž pochválit nové prostory (upravený interiér) a doporučit všem pobočku v Pardubicích.
Bohužel jsem neudělala dobrou zkušenost s pobočkou v Olomouci. Při zadání zakázky proběhlo vše v pořádku, brýle měly být zhotovené do 10 dní. Nejprve přišla ke konci tohoto termínu SMS, konkrétně 12.9., že se omlouvají, že zakázka bude zpožděná cca o týden. Čekala jsem tedy další týden a další týden a stále nic, proto jsem do optiky osobně došla /29.9./ a ejhle, „vždyť my tu ty brýle máme“. Nerozumím tomu, proč mi nedošla žádná SMS, jak jsme se domluvili, že si brýle můžu vyzvednout, bohužel nenásledovala ani žádná omluva, že udělali chybu, jen chabý pokus vinu svést na mě, že jsem jim já dala telefonní číslo, což jsem pracovnicím na pobočce vyvrátila sdělením, že ale už jednu SMS posílaly, takže takto to opravdu nebude. Nevím, jak Dr. Klein funguje v jiných městech, ale v Olomouci pobočku nedoporučuji a také tam už zřejmě nikdy nepůjdu.